이용안내
■ 회원가입/혜택
옥토끼프로젝트는 기본적으로 회원제로 운영됩니다.
회원의 종류는 일반회원인 은토끼회원과 유료서비스 구독회원인 금토끼회원 으로 나뉘며 월 8,900원 정기결제 서비스 이용 시 전상품 20% 즉시할인 혜택이 주어집니다.
단, 프로모션 이벤트를 통해 일반회원을 대상으로 유료회원 서비스의 일부 혹은 전부를 한시적으로 무료체험 혜택을 제공할 수도 있습니다.


■ 적립금/마일리지제도
구매금액에 대한 정률,정액 적립금 제도는 운영하고 있지 않으나, 상품평이벤트, 경품이벤트, 콘테스트 등 각종 프로모션 행사 시 고객 리워드를 적립금으로 제공할 수 있으며 적립금 사용 조건과 시기는 제한될 수 있습니다.
또한, 적립금 명칭, 적립금 액수 및 적립률은 옥토끼프로젝트의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.


■ 주문/결제
상품 주문은 옥토끼프로젝트 회원가입을 하셔야만 가능하며 비회원 주문은 불가합니다.
상품검색>찜하기/ 장바구니 담기/ 바로구매 클릭>주문서 작성> 결제방법 선택 및 결제> 주문완료로 이루어집니다.
결제방법은 신용카드/ 에스크로 계좌이체, 가상계좌/ 국외결제의 경우 Paypal 이 있으며 카드사 및 결제서비스 업체의 사정에 따라 서비스 이용이 제한되거나 불가할 수도 있습니다.


■ 배송
옥토끼프로젝트는 자체 물류센터를 운영하고 있으며 오후 1시 이전 결제완료 주문건의 경우 당일 배송을 원칙으로 하고 있으나 물류센터 상황과 택배사 사정에 따라 배송이 늦어질 수 있습니다.
통상, 구매하신 날로부터 2~3일 이내에 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하며 지정일 배송은 불가할 수 있습니다.
옥토끼프로젝트에서 구매하신 상품은 CJ대한통운, 한진택배 서비스를 원칙으로 하고 있으나 상품의 종류와 사정에 따라 타 택배사 혹은 용달을 통해서도 배송될 수 있습니다.
입점브랜드의 경우 일부 상품은 각 브랜드사 물류센터를 통해 배송 이루어지며 동일 브랜드 상품을 함께 구매한 경우에도 출고시점 및 출고지에 따라 여러 송장으로 각각 배송될 수 있습니다.


■ 취소/교환/반품/환불
주문취소, 교환, 반품, 환불을 원하시면 마이페이지의 1:1문의게시판을 이용하시거나 고객센터로 전화 문의해 주셔야 처리가 가능합니다. 단, 주문상태에 따라 취소가 불가할 수 있습니다.
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